Quản lý khách hàng
Lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử mua hàng, quản lý công nợ và thiết lập chiết khấu riêng cho từng khách.
Giao diện quản lý
Truy cập Quản lý bán hàng → Khách hàng để xem danh sách khách hàng:
Quản lý Khách hàng
| Khách hàng | Liên hệ | Chi tiêu ↕ | Nợ ↕ | Điểm ↕ | Thao tác |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nguyễn Văn A
12 đơn hàng
|
0912 345 678
[email protected]
|
2,450,000đ | 0đ | 150 |
|
|
Trần Thị B
8 đơn hàng
|
0987 654 321
-
|
1,850,000đ | 80 |
|
|
|
Lê Văn C
5 đơn hàng
-10%
|
0901 234 567
-
|
980,000đ | 0đ | 45 |
|
Thêm khách hàng
Nhấn nút + Thêm khách hàng để tạo hồ sơ khách hàng mới:
Thông tin khách hàng
Mỗi khách hàng có các thông tin sau:
Thông tin cơ bản
Tên, SĐT, email, địa chỉ và ghi chú riêng
Lịch sử mua hàng
Tổng chi tiêu, số đơn hàng và chi tiết từng đơn
Điểm tích lũy
Tích điểm khi mua hàng để đổi ưu đãi
Quản lý công nợ
Hệ thống hỗ trợ ghi nợ cho khách hàng quen. Khách có nợ sẽ hiển thị badge màu cam:
Thanh toán nợ
Nhấn vào badge nợ để mở form thanh toán:
Chiết khấu riêng
Bạn có thể thiết lập chiết khấu riêng cho từng khách hàng. Chiết khấu này sẽ tự động áp dụng khi tạo đơn hàng:
Xem lịch sử đơn hàng
Nhấn biểu tượng để xem toàn bộ lịch sử mua hàng của khách:
Tìm kiếm và lọc
Sử dụng ô tìm kiếm để tìm khách hàng theo tên hoặc số điện thoại. Bạn cũng có thể sắp xếp danh sách theo:
- Chi tiêu - Khách chi tiêu nhiều nhất lên đầu
- Nợ - Khách có nợ cao nhất lên đầu
- Điểm - Khách có nhiều điểm tích lũy nhất
Giao diện trên điện thoại
Trên điện thoại, danh sách khách hàng hiển thị dạng card với thông tin tóm tắt:
Xem thêm
- Quản lý đơn hàng - Gắn khách hàng vào đơn hàng
- Báo cáo tổng quan - Xem báo cáo doanh thu theo khách hàng